Tenho tido contato com documentos em que o número de páginas poderia ser reduzido em mais de 50% sem perda de valor se fossem expostas apenas informações relevantes que agregassem valor ao conteúdo. Desta forma, possuiriam maior facilidade de leitura e entendimento.

Outro ponto a ser considerado é que documentações difíceis de interpretar, com conteúdo inapropriado ao público para o qual foi escrito não servirá para absolutamente nada.

Portanto, descomplique! Uma das novidades da ISO 9001 é justamente o termo “informação documentada” e é sim possível manter um sistema de documentação organizado, apropriado e eficaz sem ter que criar um único modelo (engessado) onde coisas “inúteis” precisam estar especificadas para uma atividade simplista. Uma dica é usar sempre que apropriado, fotos e ilustrações, além de fluxogramas. Tudo vai depender do propósito. Acho que dá pra entender um pouco do que estou falando observando as imagens abaixo. Orientativas, simples e intuitivas. É claro que nem sempre precisa ser assim. Sucesso!

O post Simplifique a informação documentada da sua empresa apareceu primeiro em RRC Gestão - Consultoria Empresarial.