A ISO (International Organization for Standardization ou em tradução para o português, Organização Internacional de Normalização) neste ano de 2021 realizou uma análise da norma de gestão da qualidade mais adotada no mundo todo – a ISO 9001.
Todas as normas da ISO passam por uma análise de seu conteúdo a cada 5 anos para verificar se atualizações são necessárias e com a norma ISO 9001 isso não é diferente. Isto é realizado para garantir que o que se encontra estabelecido na norma permanece adequado.
Para chegarem à conclusão que a versão mais atual da norma, a versão 2015, continua atendendo ao pretendido, comitês e subcomitês específicos da ISO realizaram discussões internas e pesquisas com usuários da ISO 9001.
Assim, a norma que especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade quando uma organização a) precisa demonstrar sua capacidade de fornecer produtos e serviços de forma consistente que atendam ao cliente e aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis, e b) visa aumentar a satisfação do cliente não sofrerá alterações breves.
Vale ressaltar que qualquer organização, independentemente de seu porte ou segmento, pode implementar os requisitos da ISO 9001 e buscar a certificação de seu sistema de gestão da qualidade.
Fonte: https://www.iso.org/news/ref2685.html
